【服务项目】
硬件系统维保服务：视频监控系统、背景音乐系统、程控电话系统、有线电视系统、局域网络系统 等。
软件系统维保服务：操作系统、数据库、中间件、酒店PMS系统、ERP、OA系统、行业管理系统、房卡制卡系统、财务发票系统、其他系统 等。
硬件设备维保服务：服务器、存储设备、网络设备（路由器、交换机、AC、防火墙、网关 等）、办公电脑、打印机、投影仪、扫描仪、门锁、会议音响设备 等。
【服务模式】
整体运维外包：定期巡检、技术驻场、现场备件、
单次维护服务：电话技术支持、网络远程支持、技术上门处理
【服务级别】
5x8，工作日、工作时间上门，接到保障后4小时内到达现场处理；
7x24，全天候24小时服务，接到保障后4小时内到达现场处理；
根据客户需求可委派工程师驻场，并在现场设置小型备件库，实现实时实地最快速度解决故障，达到运维服务最高级别。
